Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 14/05/2025


Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmer Agara(im Folgenden "der Kunde"), die über die Website www.agara.com einen Kauf tätigen möchten.

Jede auf der Website bestätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus.


Artikel 1 - Bestellung

Der Kunde kann seine Bestellung direkt auf der Internetseite aufgeben. Jede Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung endgültig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines früheren ungelösten Rechtsstreits, eines Zahlungsvorfalls oder eines Betrugsverdachts abzulehnen.


Artikel 2 - Preis, Verfügbarkeit und Versandzeit

Die angezeigten Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern (TTC).
Unser Unternehmen praktiziert LieferantenpreiseDies bedeutet, dass die Preise geändert werden können. zu jeder Zeit und ohne Vorankündigung.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf jeder Artikelkarte angegeben, kann sich aber unabhängig von unserem Willen ändern, insbesondere aufgrund von Bestandsänderungen bei Lieferanten.

Produktspezifikationen :

  • Artikel im Shop Baubiologie sind verfügbar nur auf BestellungDies kann zu längeren Versandzeiten führen.

  • Die Produkte von Arc En Ciel Innovations sind auf Bestellung gefertigtDies führt zu einer längeren Bearbeitungszeit.

Die Versandzeit beginnt mit der Bestätigung der Zahlung und hängt auch davon ab, ob die Produkte auf Lager sind oder hergestellt werden.


Artikel 3 - Lieferung

Die Lieferungen erfolgen durch Die Post und DPDin Frankreich und im Ausland. Die Lieferkosten und -fristen hängen von der gewählten Versandart und dem Zielort ab.

Sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde, der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen, Verluste oder Beschädigungen im Zusammenhang mit dem Transport haftbar gemacht werden.

Die Verwaltung der Daten durch La Poste und DPD liegt in deren eigener Verantwortung. Der Verkäufer haftet nicht für die Nutzung dieser Daten durch sie.


Artikel 4 - Zahlung

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt ausschließlich online über die Plattform StripeDie Bank akzeptiert alle gängigen Bankkarten und einige internationale Zahlungsmittel.

Die Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Auf unserer Website werden keine Bankdaten übertragen oder gespeichert.

Die Verantwortung im Zusammenhang mit der Verwaltung und Sicherheit von Zahlungsdaten liegt ausschließlich bei Stripe.


Artikel 5 - Widerrufsrecht und Rücksendungen

In Übereinstimmung mit demArtikel L.221-18 des VerbrauchergesetzbuchesDer Kunde hat eine Frist von 14 Tage ab dem Erhalt der Produkte, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mit Ausnahme von gesetzlich ausgeschlossenen Produkten, so dass :

  • Produkte, die nach Maß oder auf Anfrage hergestellt werden ;

  • Textilwaren (Kleidung, Bettwäsche, etc.) davon die Verpackung geöffnet wurde.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen wenn die Originalverpackung beschädigt oder geöffnet ist oder wenn das Produkt nicht mehr als neu angesehen werden kann.

Die Rückkehrer sind zu Lasten des Klientenund müssen durchgeführt werden mit Empfangsbestätigung. Bei Fehlen eines Sende- oder Empfangsnachweises lehnt der Verkäufer jede Haftung ab.


Artikel 6 - Eigentumsvorbehaltsklausel

Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers bis zum vollständige Bezahlung des Preises durch den Klienten.
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung geht das Risiko (Verlust, Diebstahl, Beschädigung) auf den Kunden über.


Artikel 7 - Rückerstattung

Für eine Rücksendung in Frage kommende Produkte sind in Form eines Boutique-Schecks zurückerstattet, materialisiert durch ein Rabattcode in Höhe des Betrags der zurückgesandten Artikel (ohne Versandkosten), der für eine nächste Bestellung verwendet werden kann.


Artikel 8 - Produktgarantie

Alle Produkte profitieren von der gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des Verbrauchergesetzbuches) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches).

Im Falle eines festgestellten Mangels ist der Kunde verpflichtet, das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu melden. Der Verkäufer verpflichtet sich, das betroffene Produkt zu ersetzen oder zu reparieren oder eine gleichwertige Gutschrift anzubieten.


Artikel 9 - Verantwortlichkeit

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts oder aus einer Nachlässigkeit des Kunden resultieren.

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse haftbar gemacht werden, die seinen Partnern (Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister) zuzuschreiben sind.


Artikel 10 - Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung der Privatleben ihrer Klientinnen und Klienten zu gewährleisten und die Schutz von persönlichen Datengemäß dem Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO).

Erfasste Daten :

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind unbedingt erforderlich, um :

  • die Verwaltung von Bestellungen,

  • die Verbesserung der Nutzererfahrung,

  • die Kundenbeziehung.

Keine persönlichen Informationen werden weiterverkauft oder abgetreten an Dritte zu kommerziellen Zwecken weitergegeben werden.

Die Daten werden auf sichere Weise gehostet. Der Kunde verfügt jederzeit über ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit seiner Daten, auf einfache Anfrage über unsere Seite Kontakt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Umgang der Partner mit persönlichen Daten Dritte, die an der Bearbeitung des Auftrags beteiligt sind, insbesondere Stripe, Die Post und DPDJeder ist für seine eigenen Datenschutzrichtlinien verantwortlich.


Artikel 11 - Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Diese AGB unterliegen dem französisches Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits und nach dem Versuch einer gütlichen Einigung liegt die Zuständigkeit bei den französische Gerichte territorial zuständigen Behörden nach den Regeln der Zivilprozessordnung.