Aquí está el Política de privacidad completa actualizado con la inclusión de sus proveedores asociados en la sección 6:

Política de privacidad

Última actualización: [Fecha]

La presente política de confidencialidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web www.agara.com cómo se recogen, procesan, almacenan y protegen sus datos personales, de conformidad con la ley. Reglamento general de protección de datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley francesa de Protección de Datos.

1. Controlador de datos

  • El responsable del tratamiento de los datos es :
    Aurélien Louali
  • Empresario autónomo registrado con el número SIRET XXXXXXXXXXXXXX
  • Dirección:
    XXXXXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXXXX
  • Correo electrónico de contacto :
    agara@gmail.com

2. Datos recogidos

Sólo recogemos los datos necesarios para :

  • Gestión de pedidos y atención al cliente;

  • Para mejorar la navegación por el sitio;

  • El posible envío de comunicaciones personalizadas (con consentimiento).

Pueden recogerse los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos ;

  • Dirección postal;

  • Dirección de correo electrónico ;

  • Número de teléfono ;

  • Información sobre el pedido y el pago (a través de Stripe) ;

  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies analíticas) ;

  • Cualquier otra información facilitada voluntariamente a través de nuestros formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se procesan para los siguientes fines:

  • Tramitación de pedidos ;

  • Facturación ;

  • Entrega del producto ;

  • Respuesta a las solicitudes a través del formulario de contacto;

  • Estadísticas de visitas anónimas ;

  • Asegurar el sitio.

No se utiliza ningún dato con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en :

  • En contrato Tramitación de pedidos ;

  • En consentimiento : envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos (opt-in) ;

  • Desde elobligación legal retención de facturas, prevención del fraude ;

  • Desde elinterés legítimo Experiencia de usuario mejorada.

5. 5. Período de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante :

  • El tiempo necesario para tramitar el pedido y prestar el servicio al cliente;

  • Hasta 3 años después de la última interacción comercial, a efectos de seguimiento del cliente;

  • 10 años para los datos contables, de conformidad con las obligaciones fiscales.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales son estrictamente accesibles:

  • Al editor del sitio www.agara.com y, en su caso, a los miembros de su equipo;

  • Proveedores de servicios técnicos y comerciales implicados en la ejecución de su pedido:

    • Raya (gestión segura de pagos en línea),

    • La Poste y DPD (servicios de entrega, incluidos los internacionales),

    • En proveedores asociadoscuando el envío lo realizan directamente ellos:

      • Música vegetal,

      • Elegir la vida,

      • Innovaciones Arc En Ciel,

      • StructWater.

Estos destinatarios sólo tienen acceso a los datos necesarios para la correcta ejecución de sus prestaciones (preparación, envío, facturación). Cada uno de ellos se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales, de conformidad con la normativa vigente.

El editor del sitio no vende de ninguna manera sus datos a terceros con fines comerciales.

7. 7. Seguridad de los datos

Aplicamos todas las medidas de seguridad necesarias (alojamiento seguro, cortafuegos, cifrado SSL, protección de acceso) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos.

8. Sus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos ;

  • Derecho de rectificación de sus datos ;

  • Derecho de supresión ("derecho al olvido");

  • Derecho a restringir el tratamiento ;

  • Derecho a la portabilidad ;

  • Derecho de oposiciónincluida la prospección comercial;

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección :
agara@gmail.com
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies

El sitio utiliza galletas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y para el análisis estadístico del tráfico.
Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner que aparece en su primera visita.

10. Transferencias fuera de la UE

No se transfieren datos personales a un país fuera de la Unión Europea, a menos que esto sea necesario por un proveedor de servicios (por ejemplo, Stripe), en cuyo caso la transferencia se rige por cláusulas contractuales que cumplen con el RGPD.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento.
Se informará a los usuarios de cualquier actualización mediante una notificación en el sitio o por correo electrónico, si procede.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: agara@gmail.com